三个环节,各自会留下什么
注册、适配检测、提交反馈并不共用同一套信息。分开看,你更容易判断哪些是愿意给出的。
需要你提供
- 新手注册选房间
- 你挑的房间档次、自己设置的昵称与头像标识。
- 设备适配检测
- 屏幕分辨率、浏览器内核与版本、输入法与音频的可用状态。
- 页脚反馈提交
- 你填写的联系邮箱、问题描述,以及提交时所在的页面。
不会向你索要
- 新手注册选房间
- 真实姓名、证件号码、支付账号。
- 设备适配检测
- 通讯录、相册、地理位置。
- 页脚反馈提交
- 与你提的问题无关的其他资料。
拿到之后,用来做四件事
这些信息只服务于你正在用的功能,不做投递广告或转卖这类用途。
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凑一桌节奏相近的人
你选过的房间档次和常来的时段,决定下一局把你排进标准房还是进阶房,免得快慢差太远。
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判断你落在哪个段位区间
赛季任务完成后,把结果落到入门到宗师七个区间里的一个,方便你自己定位当前水平。
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找出卡顿或黑屏的原因
分辨率、内核版本与音频状态这几项,能让我们把反馈里的现象对到具体原因上,而不是让你反复试。
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把处理结果回给你
用你留下的联系邮箱回信,说清楚问题出在哪、你这边要不要做调整。
留多久,怎么删
不同类别的信息留在系统里的时间不一样,你可以按下面这几条对照着看。
- 昵称与头像标识 只要账号还在你手上就一直保留,删号时一并清除。
- 房间档次选择记录 跟账号同周期保留,用于下次进入时直接落到你习惯的档次。
- 设备适配检测结果 每季度随浏览器内核更新复检一次,旧结果被新结果覆盖,不单独存档。
- 反馈往来记录 问题处理完后继续保留一段时间,方便你隔几天再追问同一个问题。
想删掉某几项,写信到服务邮箱即可,注明你的昵称和希望清除的内容。也可以从联络与反馈页提交,或在任意页面底部的反馈入口留言。
浏览器自己记着的那几样
有些状态没有必要传到服务器,留在你自己的设备上反而更省事。
- 首局提示条的收起状态 你把它收起来之后,下次进新手房不会再弹出来挡视野。
- 上次进入的房间档次 省掉一次重复选择,打开就是上次那一档。
- 最近一次自检结果 分辨率、输入法、音频三项的检测结论,用于进入房间前的快速对照。
想清掉,在浏览器设置里删除这个站点的数据就行。换一台设备或者换一个浏览器,这些记录本来也不会跟过去。
孩子要玩,家长怎么安排
家庭房支持 2 至 4 人同房间参与赛季任务,账号与房间一一对应。建议由家长先把账号设置好,再与孩子一起进入同一间房。
- 按局数约定时间:单局 5 至 12 分钟,开始前先说好今天玩几局。
- 坐在旁边一起看:家长在自己设备上进同一间房,屏幕内容随时可见。
- 用家庭房而不是其他档次:房间成员由你邀请后加入,不会有陌生玩家进来。
未满 18 岁的访客,建议在监护人知情的情况下使用。需要查看或清除孩子名下的记录,家长可以通过服务邮箱提出,注明昵称即可。